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深知托付,不忘前行

深知托付,不忘前行

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日前,我司TIT及南通分店举行了二零一七年(上)表彰总结沟通会。腾讯客户方代表、我司董事长李新喜女士及管理层团队参加了此次活动。

本次主题为“深知托付,不忘前行”的表彰大会,对分店所有员工进行了表彰及感谢。在腾讯方进行的餐厅满意度调查(上半年)中,TIT及南通分店取得了不俗的成绩。

在回收的近800份有效问卷中,
餐厅总体满意度≥3分 达到93.1%
(其中选择4分和5分 达到 65.2%)

服务质量方面
- 服务态度≥3分 99.3%
- 解决问题≥3分 98.9%

在表彰会上,客户方代表对分店全体员工的工作表示了高度的认可及诚挚的谢意。
她表示,自合作以来,中味上至公司管理层,下至分店每一位员工,都在不断创新,不断成长。极其难得的低员工流失率,每日熟悉的微笑面孔,高质量的出品及服务,让所有用餐的同学把餐厅当成了“家”。

(客户方代表分享)

李新喜董事长也与大家进行了分享。她首先对全体员工的成绩表示了积极的肯定,同时,也对客户方举行本次表彰会的行为表示了感激。
她说,客户的高标准要求,是压力,更是动力。全球第一家微信支付场所、不断改版升级的点餐APP、创意迸发的各种美食活动,这许多的“第一次”与“迭代”,都是我们成长的最好记录。

(李新喜董事长分享)

在表彰大会上,记录了大家日常工作细节的宣传视频让所有人都感受到了细致与耐心,分店管理团队为每一位员工手写的感谢小卡片,也让大家在欢乐笑闹之余体味到了感恩与温暖。

(观看工作纪录片,满满都是感动细节)

(管理团队为每一位员工手写的感谢小卡片,学会温暖与感恩)

(安全,服务,品质,创新,永不停步)

此外,客户方及公司还为大家精心准备了礼物与奖励,希望大家再接再厉,做得更好,走得更远。